Melhorando o desempenho da conexão

Há momentos em que o DaDesktop pode avisá-lo se a sua conexão apresentar uma 'latência' (atraso) muito lenta para oferecer um bom desempenho. 
 

Nesse caso, verifique as etapas abaixo para tentar melhorar sua conexão.

Etapas a seguir

• Use uma conexão Ethernet, se possível. Se estiver usando Wi-Fi, faça um teste de velocidade da internet antes, por exemplo, usando o speedtest.net.
• Certifique-se de estar próximo ao ponto de acesso sem fio, sempre que possível. Se possível, use Wi-Fi de 5 GHz em vez de 2,4 GHz, pois a banda de 2,4 GHz costuma oferecer velocidades menores e pode sofrer interferências com mais facilidade do que a de 5 GHz.
• Desligue ou desative quaisquer VPNs ou proxies antes de entrar no curso.
• Desative quaisquer aplicativos de segurança que possam entrar em conflito com a conexão de rede, se possível, pois eles podem afetar a velocidade da conexão, ou seja, a latência, às vezes.
• Os participantes podem consultar o suporte de TI da empresa para obter ajuda, especialmente se a rede deles for afetada por filtros de conteúdo ou de rede, etc. 
  Adicionar os seguintes domínios à lista de permissões pode ajudar:
   1.             https://\*.npg.io       (por exemplo, qualquer host em .npg.io)
   2.             https://dd4t.dadesktop.com
• Evite fazer grandes downloads ou uploads durante o curso. Por exemplo, pause as atualizações do Windows/Mac/Linux, se possível, até o final do curso.
• A velocidade da internet deve ser superior a: "10 Mbps download & 1 Mbps upload"
   

Entre em contato com a equipe pelo chat de suporte DD (ícone azul) para obter ajuda.

Contate-nos