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Perguntas Frequentes (DaDesktop para Treinamento)

1. Para o Power BI e VBA, o Excel está disponível dentro do DaDesktop (DD)? (Porque as funções do MS Excel são necessárias)

  1. Não, não fornecemos o MS Office dentro do DD (Win10 e Win11 Pro). Tudo o que fornecemos é uma VM DD e uma sala de treinamento
  2. O(s) instrutor(es) devem preparar uma conta de avaliação gratuita do MS Office para todos os participantes
  3. Caso contrário, eles devem usar a própria conta do MS Office

2. Posso copiar algo do meu próprio desktop para o meu desktop DD?

  1. Sim, implementamos uma maneira fácil de usar para fazer upload de arquivos do seu próprio computador para o Desktop DD. Uma pequena limitação é que atualmente apenas um arquivo pode ser transferido por vez. No entanto, é fácil criar um arquivo zip ou compactado com todos os arquivos necessários, que podem então ser copiados facilmente para sua máquina DaDesktop.
  2. Se estiver usando um sistema de armazenamento na nuvem, por favor, não se esqueça de sair do armazenamento na nuvem antes de clonar para todos os participantes

3. Por que o texto no DD fica borrado, pouco claro ou até invisível？

  1. Se você estiver usando o navegador Chrome, vá para: "chrome://settings/system" para desativar a opção de aceleração de hardware

4. Os instrutores têm acesso à wiki NobleProg?

  1. Não, o link https://hr.nobleprog.com/trainer/register, nos Termos e Condições, afirma que um instrutor não pode acessar a wiki
  2. Se quiser enviar algo para editar na wiki NobleProg, por favor, copie e cole e envie ao instrutor por e-mail (um PDF também é aceitável)

5. Existem domínios que podemos colocar na lista de permissões ao usar proxy ou filtragem de conteúdo/rede para permitir um melhor funcionamento?

Sim! Coloque na lista de permissões todos os domínios que sigam este padrão: -

  1. *.npg.io
  2. https://dd4t.dadesktop.com

    Se tiver mais perguntas, entre em contato com o Suporte DaDesktop.

6. Como posso ter vários desktops ao usar o DD, como em treinamentos de Ansible?

  1. O(s) instrutor(es) podem primeiro configurar e escolher as definições do DD (RAM, CPUs e Disco)
  2. Em seguida, instalar o Virt Manager ou VirtualBox dentro do DD para configurar várias máquinas virtuais no DD, e configurar a rede entre as VMs
  3. Após terminar a configuração, é possível clonar para os participantes em segundos
  4. Por favor, entre em contato com o Suporte DaDesktop, para ajuda se necessário

7. Qual é a capacidade do servidor?

  1. Depende do hardware do servidor
  2. Por exemplo: 512 GB de RAM podem ser usados como 512 GB *3
  3. O disco máximo para cada servidor é de 250 GB, 16 threads de CPU para cada desktop; as configurações de RAM podem ser personalizadas.

8. Posso baixar o vídeo das gravações do treinamento?

  1. Sim, agora as gravações podem ser baixadas através dos três pequenos pontos à direita do player de vídeo.
  2. Há gravação de voz dentro do vídeo, se você usar o áudio da sala de treinamento

9. Qual navegador devo usar para o DD?

  1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge e Opera funcionam perfeitamente
  2. Outros navegadores, como o IE, não são totalmente suportados

10. Por que há um grande atraso ao usar o DaDesktop?

  1. Verifique a sua conexão de rede; o DaDesktop é baseado na velocidade da sua conexão local
  2. Verifique a localização do servidor; quando o coordenador cria o desktop, ele sempre escolherá um servidor próximo aos participantes
  3. Desligue a sua VPN ou coloque-a no modo PAC. Além disso, desabilite quaisquer aplicativos de segurança, especialmente aqueles que afetam o funcionamento dos WebSockets, que é essencial para o bom funcionamento do DaDesktop.

11. Websocket está bloqueado ou não é suportado pela rede

Acesso ao Desktop Remoto depende de Websocket

  1. Isso pode ser o seu dispositivo bloqueando. Verifique as configurações que bloqueiam o Websocket. Por exemplo, em alguns Chromebooks, nas configurações de proxy, se a opção "Usar o mesmo proxy para todos os protocolos" estiver marcada, o Websocket não funcionará (porque definirá o "host SOCK" com um proxy). Desmarque-a e deixe o "SOCKS host" em branco. Isso deve resolver.
  2. Isso também pode ser a rede, não o seu dispositivo. Você precisará entrar em contato com o administrador da rede ou pedir que desbloqueie o Websocket.

12. Que suporte vocês têm para GPU, ou seja, para aplicações 3D, etc.?

  1. Consulte esta página sobre GPU para obter informações sobre o suporte à GPU

13. Existem possíveis problemas ou respostas?

  1. Em geral, usar o DaDesktop é o mesmo que usar qualquer máquina Windows ou Linux normal, mas existem alguns pequenos problemas que podem ser observados ao usar determinados aplicativos de software em um ambiente de treinamento, especialmente relacionados à clonagem de máquinas.

14. Vocês oferecem suporte a programas compatíveis com Mac ou emulação de Mac?

  1. Não, não oferecemos suporte a programas compatíveis com Mac ou emulação de Mac, principalmente devido a questões de licenciamento que frequentemente surgem.